巴黎商家培训迎接高消费游客:美国、中国与阿联酋旅客日均消费最高

随着奥运年的到来,巴黎预计今年夏天再度吸引全球游客。为帮助本地商家、餐馆与酒店更好地接待“高经济贡献”游客——即消费能力显著高于平均水平的旅客——巴黎大区工商会(CCI Paris-Île-de-France)与投资推广机构 Choose Paris Region 于 7 月初发布了第 12 版《Do you speak touriste?》接待手册。本次重点聚焦三大“金主”客源:美国、中国及阿联酋。

谁是“高经济贡献”游客?

接待要点:因人而异

CCI 主席 Gérald Barbier 指出:“接待日本或中国游客,与接待美国游客截然不同——文化礼仪、沟通方式与消费习惯都需区分对待。” 手册根据不同客群给出细致建议:

客群 建议 注意事项
阿联酋 强调品质与尊享体验 价格不是障碍,但服务需媲美迪拜的“顶级水准”
中国 优先支持多元支付方式 对整体行程花销更敏感,需突出性价比
美国 交流直接、反馈迅速 服务节奏可更主动,注重效率

希望留住“回头客”

手册提醒商家:让旅客把“无可挑剔的巴黎服务体验”带回家,是吸引回头客的关键。无论是精品店还是米其林餐厅,只要在文化解读、语言提示、支付支持乃至购物退税上做到贴心、便捷,都能大幅提升游客满意度和消费意愿。

随着巴黎逐步恢复疫情前的国际客流,再加上奥运效应,这场“高消费游客争夺战”已然打响。对于渴望在激烈竞争中抢占先机的巴黎商家而言,更新服务理念、精细化运营、尊重文化差异,将是撬动巨额旅游消费的关键杠杆。

标签: 旅游美国游客中国游客

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日期:2025-07-01| 最后更新:2025-07-01 | 预览:10

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