法国生活

电话营销和诈骗电话的危害

我们几乎都曾接到过电话营销的骚扰，甚至有些电话并非单纯的推销，而是伪装成正式机构或知名企业，试图骗取个人信息甚至直接骗取金钱。因此，越来越多的人选择不接听未存入通讯录的号码，但这也可能导致错过重要电话。

为了帮助公众减少这类骚扰，Arcep每年都会更新需要警惕的电话号码段，2025年法国本土的骚扰号码前缀如下：

• 01 62、01 63（巴黎及大区）
• 02 70、02 71（西部地区）
• 03 77、03 78（东北部）
• 04 24、04 25（东南部）
• 05 68、05 69（西南部）
• 09 48、09 49（全国通用VoIP号码）

此外，对于法国海外省，以下号码前缀也属于高风险骚扰电话：

• 09 475（瓜德罗普、圣马丁、圣巴泰勒米）
• 09 476（法属圭亚那）
• 09 477（马提尼克）
• 09 478、09 479（留尼汪、马约特）

如何应对电话骚扰？

如果您的手机来电显示上述号码前缀，建议：

• 不要接听，以防被推销或诈骗信息干扰。
• 立即屏蔽号码，减少后续的骚扰来电。
• 使用防骚扰软件，如iPhone和Android手机均可设置自动拦截不明号码。
• 注册“Bloctel”（法国官方电话营销拒绝名单），但需要注意，并非所有推销电话都会遵守规定。

电话营销法规的变化

尽管法国在2023年3月推出了电话营销时间限制（周一至周五10:00-13:00和14:00-20:00，周末及节假日禁止），但仍有97%的法国人表示对此感到厌烦。

为进一步加强监管，2024年11月，法国参议院通过了一项新法案，规定营销电话必须获得用户明确同意（Opt-in制度）。这意味着企业在拨打推销电话前，必须事先征得用户同意，并且不得在合同或订阅条款中隐藏默认授权。该法案目前已提交至法国国民议会审议，若正式生效，将大幅减少电话骚扰现象。

如何保护自己？

面对不断变化的电话营销策略，法国消费者可以采取以下措施自我保护：

1. 谨慎提供电话号码，特别是在填写在线表单或订阅服务时，避免默认勾选“接受营销信息”选项。
2. 定期检查银行账户和个人信息，确保没有未经授权的自动扣费或信息泄露。
3. 关注Arcep的最新公告，及时获取新的骚扰号码列表并调整拦截策略。

结语

电话营销仍然是法国民众的主要骚扰来源之一，但随着法律的日益完善，公众有望在未来获得更清净的通信环境。在此之前，牢记这些高风险号码并及时屏蔽，仍然是防范电话诈骗和骚扰的最佳方式。