法国生活

RMC电台支持被盗银行账户的威利。这位八旬老人损失了超过7,000欧元，而他的银行——法国兴业银行 la Société générale则拒绝赔偿。

88岁的威利与他的妻子弗朗辛在巴黎附近度假。去年九月，当他们返回途中时，他还不知道，有骗子正在盗取他的银行账户。他们从ATM机中取现金，在一家大型商店购买家电，搭乘出租车。损失金额：7,200欧元。

第二天威利发现后立即打电话给他的银行——法国兴业银行 la Société générale。

“他们告诉我，我肯定是把密码留在某个地方了，我行为轻率。但他们无法证明，因为我没有犯错。”他对RMC电台说。

而事实上：威利的银行卡安然存放在家中的保险柜里，他的电脑也是如此。没有任何闯入。

银行没有任何解释

黑客据称成功远程停用了他的银行卡，并重新要求寄送一张新卡，配有正确的密码。他们是如何获取他的数据的？无法知晓。可能是泄漏或安全漏洞。

但银行没有提供任何解释，并坚持认为责任在于威利。幸运的是，他的孙女玛农在他的手续中给予陪同。正是她联系了“RMC电台支持您”。

“他一直收到法国兴业银行 la Société générale的广告邮件，上面写着‘在盗窃案件中，银行随时为您提供支持’。但这是他50多年来第一次需要他们，他们却不在。”玛农说道。

越来越频繁的盗窃案

不幸的是，这种类型的盗窃越来越频繁。银行几乎总是声称客户严重疏忽，以拒绝退款。但是，他们没有提供证据，尽管这是法律规定的。律师阿尔诺·德洛梅尔已经将此作为自己的专长，他曾代表过成千上万的个人。“我过着这样的生活，”他告诉我们。“我们进行民事诉讼，而且九次中有九次我们都赢了。”

理解：大多数银行不会退款，除非法院强制。但要发起诉讼，就需要律师，而这昂贵得多。许多消费者负担不起。根据阿尔诺·德洛梅尔律师的说法，这正是银行所依赖的。

威利别无选择，只能起诉法国兴业银行 la Société générale。因此，编辑部已经在银行的压力下进行了调查。虽然胜利尚未到手，但法国兴业银行 la Société générale同意重新审视威利的案件。我们期待他们尊重法律。